La puce à l'oreille

Un salon pour quoi faire ?

La Semaine de l'Entreprise se déroule actuellement à l'initiative de la CCI, du Conseil Régional et de la DRIRE. Une très large communication a été faite pour la promotion de cet événement : site web dédié, emailing BtoB, campagne de presse et affichage 4x3. Plus serait sans doute inutile...Enfin pas sûr.

La journée du 11 octobre était consacrée au 3 ème Dev'Com : le Forum du Développement Commercial, du MArketing Direct et de la Communication. Les chefs d'entreprise et les managers étaient invités à profiter de cette journée pour "accélerer le développment commercial de votre entreprise". Une volonté normalement et théoriquement partagée par tout responsable commercial et sa direction. Un des ateliers avait pour thème la mobilité : "Bureau mobile : comment tirer profit des solutions de nomadisme pour accroître la performance de vos commerciaux ?" Un beau programme en perspective qui allait drainer, sans le moindre doute, un flux important de visiteurs tant cette question est au centre de toute stratégie actuelle de business. Le résultat ne fut pas à la hauteur. Seuls 8 participants, égarés dans une (trop) grande salle ont assisté à un discours bien rodé sur le concept du CRM (gestion de la relation client). Manifestement, l'enthousiasme des intervenants n'a pas été partagé par l'assistance. Il faut dire que la moitié était des acteurs, confrères et/ou concurrents, du marché. La démonstration de la solution embarquée sur PDA qui devait en prouver la valeur et clôturer définitivement le débat s'est soldée par une "impossibilité technique indépendante de notre bonne volonté". Pas d'accès au haut débit dans cette région éloignée du monde numérique. Personne n'est à l'abri d'un défaut dans l'application concrète du concept énoncé comme une certitude absolue.

Alors, au delà de ce loupé technique et surtout devant cette faible mobilisation pour les outils de mobilité destinés aux PME/PMI,on peut s'interroger. Quelle est la pertinence d'un salon tel que celui-ci ? L'organisation, sans faille apparente, n'a pas réussie à attirer les décideurs sur un sujet aussi sensible, voire stratégique, que celui de la création de clients donc de valeur. La date, l'heure, le lieu n'étaient-ils pas adaptés ? Sujet trop vaste ? Trop généraliste ? Trop pointu au contraire ? Le constat est amer en tout cas. Les questions, sans réponse toute faite.

Managers, executifs, décideurs à quoi jouez-vous ?

Je reprends volontiers à mon compte le titre du billet d'Alain Fernandez publié sur ZDNET Biz Intelligence tant sa vision et son analyse sur l'informatisation d'une société sont pertinentes. Mais que font les Managers de nos entreprises ? Où sont-ils lorsqu'il faut prendre des (bonnes) décisions ? Le constat est qu'ils sont aux abonnés absents, trop peu impliqués dans le processus d'analyse, de décision et de mise en oeuvre des solutions de gestion. Le système informatique de leur entreprise en est le véritable centre nerveux. En sont-ils persuadés ? Il devient de plus en plus facile de produire des articles de consommation courante grâce à l'automatisation des chaînes industrielles. Mais l'enjeu est bien ailleurs. La production de l'information et surtout sa diffusion en temps réel, en revanche, est bien plus stratégique aujourd'hui et demain. Sans tomber dans le "toujours plus", et en gardant une certaine mesure, le dicton pourrait être : "rien ne sert de produire, il faut communiquer à temps".

Le Tram pour doper l'économie

Le Tramway arrive de nouveau à Clermont-Ferrand. La ville a été l'une des premières à accueillir ce moyen de locomotion en France. Démonté pour laisser place aux bus qui étaient plus "modernes" à une certaine époque, il revient, enfin, diront les commerçants qui ont subit les perturbations des travaux trop long aux gouts de tous. Inauguration prévu le samedi 14 octobre 2006. L'internaute y consacre un rapide article :http://www.linternaute.com/savoir/grands-chantiers/06/dossier/tramway-province/1.shtml

Un site lui a été consacré http://www.letram-clermontferrand.com/. Pour trouver toutes les infos utiles pour les déplacements. En souhaitant que ce moyen de transport redevenu "à la mode" soit le moyen de développement de l'agglomération.

TIC et compétitivité

L'apport des technologies de l'information n'est plus à démontrer, quoique si l'on en juge de l' extrait du site du gouvernement français concernant l'accès aux TIC pour les PME /PMI.

"L’investissement dans les technologies de l’information est reconnu comme l’un des principaux facteurs de différenciation pour la compétitivité des entreprises, et donc de croissance des économies. Aux Etats-Unis, 40% de la croissance constatée ces dernières années est imputable aux TIC selon l’OCDE. C’est en particulier un facteur majeur dans les décalages qui se sont créés au cours de la décennie 1995 - 2005 entre les Etats-Unis et les pays d’Europe du Nord (Royaume-Uni, Pays scandinaves) d’une part, et les grands pays développés d’Europe continentale d’autre part, en particulier la France. Ainsi, toujours selon l’OCDE, les entreprises françaises et notamment les PME, qui se situent dans la moyenne européenne, investissent deux fois moins dans les TIC que leurs homologues aux Etats-Unis."

Source : http://www.telecom.gouv.fr/rubriques-menu/soutien-financements/programmes-aides/france/tic-pme-2010/appel-projets-tic-pme-2010-edition-2007-544.html