L'éditeur déclare dans un article que son business model est le mieux à même à résister à la crise économique ambiante.
Le concurrent de Siebel (Oracle), Sellingent et SalesForce.com se positionne sur le marché du CRM en challenger. Face aux éditeurs en place, il souhaite prendre une place importante et jouer les trouble-fêtes. Grâce à la communauté de l'OpenSource, SugarCRM bénéficie des avancées de développement sur les bases MySQL, et le langage PHP. Parfaitement opérationnel grâce à ses nombreux modules, SugarCRM est implanté aussi bien dans les PME que dans les grands comptes.
Le business model est un mix de versions gratuites et de solutions payantes. Sans doute une des réponses les mieux appropriées pour prendre des parts de marché face à des opérateurs bien établis et être crédibles auprès des cibles visées.
Un éditeur à suivre, novateur sans nul doute.
Commentaires