La puce à l'oreille

Gain de temps

Nous avons à notre disposition des outils de productivité individuelle de plus en plus sophistiqués. Intégrés avec les outils de gestion, ils permettent de "passer" d'une application à une autre par un simple "Clic". Les ordinateurs ont des capacités de calcul de plus en plus importantes, les tailles des disques durs ne cessent de croitre, la connexion à Internet est désormais permanente.

Pour quels résultats ? Quand bien même nos outils vont de plus en plus vite, nos cerveaux n'ont pas eu de greffes leurs permettant d'aller plus vite dans la résolution de problèmes. Parfois les plus simples auparavant deviennent maintenant inextricables. Une chaîne de TV a pris comme argument publicitaire le fait que le monde ne s'arrête pas de tourner et de ce fait leurs caméras non plus. Voilà bien une vérité d'aujourd'hui.

Nous installons des systèmes qui sont censeés compresser le temps, nous faire passer dans une autre dimension. Mais, il y a un indicateur facile à mettre en place par chacun d'entre nous et qui parle de lui même, sans avoir à déployer des logiciels puissants. Il s'agit de votre magazine mensuel. Si vous n'arrivez pas à finir de lire celui du mois en cours alors que le suivant est déjà dans votre boite aux lettres (la vraie), là vous manquez véritablement de temps.

la techno peut être écolo

Derrière le moteur le plus connu et le plus utilisé sur la planète, la société de haute technologie fait toujours parler d'elle. Parfois en mal, parfois en bien. Comme si elle se voulait être un exemple à suivre pour le reste du monde. Bien que tout le monde, justement, ne partage pas cette vision des choses, il faut quand même reconnaître que Google avance plus vite que les autres compagnies. Notamment sur la question de l'énergie et de sa maîtrise.

Gros consommateur d'énergie pour faire tourner ses fermes de serveurs informatiques, Google, dont le credo est de faire le "bien de l'humanité", a déployé des panneaux solaires pour sa "propre" consommation. Cette initiative va bien au delà de la simple anecdote ou la volonté de craner pour faire toujours plus les autres. Il n'y a pas de surenchère dans cette démarche qui s'inscrit à la fois dans les convictions profondes de Google, mais également dans l'air du temps. La prise de conscience que les sociétés les plus technologiquement avancées peuvent, et doivent, contribuer et montrer l'exemple aux citoyens. Pas de grands discours, mais des actes.

«Nous voulons détruire le mythe qui suggère qu'il est impossible de lier l'environnement et le profit», a affirmé David Radcliffe, VP de l'immobilier chez Google.  Ces leaders sont les plus visibles du point de vue de la communication et utilisent leurs images de marque pour contribuer à faire évoluer les mentalités. Les autres acteurs des TIC suivent les précurseurs à l'image de Microsoft ou de Sharp. De ce point de vue, c'est une très bonne chose. Et objectivement cela ne souffre d'aucune critique.

A revoir, l'émission sur le réchauffement climatique et les conséquences sur la planète.

L'âge du capitaine

Le cycle de décision d'un chef d'entreprise est souvent difficile à appréhender. Il convient de connaitre son interlocuteur, sa façon de travailler - seul ou en équipe projet, en déléguant beaucoup ou peu  - sa propre culture sur le sujet que l'on présente,...Il faut user de quelques psychologies pour cerner le client.

Celui qui va décider d'une solution plutôt qu'une autre engage l'entreprise toute entière dans une voie et l'inscrit dans la durée. Beaucoup d'éléments entrent en ligne de compte au moment de faire un choix. Les critères de choix pour la mise en place d'un nouveau système d'information est complexe à bien des égards. Qualité de l'application ,pertinence de la démonstration, références clients sur le même logiciel, aptitude du prestataire à mettre en place une méthodologie adaptée et enfin, pour une faible part, le coût de l'ensemble. Cette liste devrait être quasi exhaustive. Sauf qu'elle ne l'est pas.

Entrent aussi en compte tout l'affectif, le relationel, le subjectif, l'incontrôlable par nature. Tous ces éléments non quantifiables, au premier rang desquels figure la confiance. Celle que l'on acquière au fil du temps, patiemment, en construisant jour après jour les liens qui vont unir les deux parties : le client et le prestataire. Dès lors, quand le moment vient de renouveller et de faire évoluer la configuration, nul ne pense que cette longue "entente cordiale", émaillée de coup de semonces, d'incidents plus ou moins importants mais aussi de prouesses technologiques, peut jouer en votre défaveur et se retourner contre vous en un rien de temps.

Simple volatilité cronique des clients ? Envie de changer ? De voir ailleurs si l'herbe est plus verte ? Pas si sûr.

Et si derrière cela se cachait la question fatidique de l'âge du capitaine. Celui du décideur aussi bien que celui du prestataire ? Doit-on faire confiance à un jeune et dynamique chef d'entreprise de 20 ans plutôt qu'a un patron de 65 ans ? Le premier n'a pas d'expérience, le second est en fin de carrière. Comme le choix est difficile pour un client.